Sa arrijnë ta kuptojnë pacientët "gjuhën" e dentistëve?

Në një studim të botuar në “British Dental Journal”, autori hetoi dhe vlerësoi mënyrën se si e kuptojnë pacientët terminologjinë që përdoret zakonisht në fushën e stomatologjisë.

Nga Lara Figini

Stomatologjia po evoluon me shpejtësi drejt kujdesit të synuar ku pacientët po përfshihen gjithnjë e më shumë në mënyrë aktive në vendimin për trajtimin dentar që do të ndërmerret.

Komunikimi efektiv midis profesionistit të kujdesit shëndetësor dhe pacientit është thelbësor për t'i mundësuar pacientit të arrijë në një mirëkuptim të saktë dhe një vendim adekuat të informuar.

Thjeshtimi i "terminologjisë dentare" është ndonjëherë i nevojshëm për të shmangur keqkuptimet dhe konfuzionin në lidhje me trajtimin që mund të çojë në frikë dhe ankth tek pacienti.

Tipologjia e kërkimit dhe modaliteti i analizës

Në një studim, të botuar në "British Dental Journal" në korrik 2021, autori, një stomatolog stazhier në kirurgjinë orale, hetoi dhe vlerësoi mënyrën se si e kuptojnë pacientët terminologjinë që përdoret zakonisht në fushën e stomatologjisë.

Pacientëve iu kërkua t'i përgjigjen një pyetësori të përbërë nga zgjedhje të shumta dhe pyetje të shkurtra të hapura.

Pyetësori ishte i përbërë nga tre pjesë:

• pyetje në lidhje me demografinë e pacientit;
• njëmbëdhjetë pyetje me zgjedhje të shumëfishta për të vlerësuar mënyrën se si pacientet arrijnë t'i kuptojnë disa terma që përdoren zakonisht në stomatologji (p.sh., ulçera, lezione, qetësim dhe kist);
• pyetje të shkurtra të hapura për të vlerësuar kuptimin e shtatë termave (biopsi, tumor, metastaza, dhëmbë të prekur, rreze x, nyje limfatike dhe lezione parakanceroze).

Rezultate

137 pacientë plotësuan pyetësorin dhe rezultatet ishin si më poshtë: vetëm tetë pacientë iu përgjigjën të gjitha pyetjeve me zgjedhje të shumëfishtë, dhe rezultati mesatar për të gjithë pacientët ishte 7.25.
Mbi një e treta e pacientëve e ngatërruan "qetësimin" me anestezi të përgjithshme. Rezultatet e këtij studimi gjithashtu theksuan se disa terma që përdoren shumë shpesh në stomatologji nuk janë kuptuar mirë nga pacientët, të tilla si "ulçera", për të cilat vetëm rreth gjysma e pacientëve zgjodhën përkufizimin e saktë.

Rezultatet gjithashtu treguan se pacientët me një nivel më të lartë arsimor, të tillë si arsimi para ose pasuniversitar, dhanë një mesatare shumë më të lartë të përgjigjeve të sakta për pyetjet me zgjedhje të shumëfishta, krahasuar me pacientët me një nivel më të ulët arsimor si për shembull ata me shkollë të mesme.

Pacientët që flisnin anglisht shënuan më shumë sesa ata që nuk flisnin gjuhën angleze.

Konkluzione

Nga të dhënat e këtij studimi, të cilat duhet të konfirmohen edhe në studime të tjera të ngjashme, mund të konkludohet se për fat të keq shumica e pacientëve nuk i kuptojnë saktë termat e përdorur nga dentistët dhe as shpjegimet që ata i japin, dhe kjo mund të çojë në vendime të gabuara të marra nga pacienti në lidhje me trajtimet që duhen ndërmarrë.

Implikimet klinike

Dentistët nuk duhet të supozojnë se pacientët i kuptojnë saktë fjalët e përdorura zakonisht në fushën e stomatologjisë, kështu që ata duhet të përpiqen të thjeshtojnë gjuhën sa më shumë që të jetë e mundur dhe të japin shpjegime të menjëhershme edhe për "termat teknikë mjekësorë dhe dentarë" që duket se janë të lehtë për t'u kuptuar.

Rezultatet e këtij studimi mund të ndihmojnë klinicistët dhe dentistët të përshtaten dhe të personalizojnë gjuhën e tyre në një nivel të përshtatshëm dhe të mbështesin një qasje specifike për pacientin.

Për më shumë informacion:

Anika Shah. How well do patients understand dental jargon? Br Dent J 2021 Jul;231(1):30.